سياسة الاحتفاظ بالبيانات

> مسودة تتطلب مراجعة قانونية ومحاسبية؛ مدد حفظ السجلات المالية تخضع لمتطلبات الأنظمة الضريبية والتجارية السارية.

| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ | الإجراء بعد انتهاء المدة | آلية التنفيذ | |---|---|---|---| | الطلبات والموافقات والعمولات والمرتجعات | طوال مدة الحساب، وبحد أدنى المدة النظامية لحفظ السجلات التجارية | أرشفة؛ وعند الإغلاق تُجهّل البيانات الشخصية وتبقى السجلات المالية | إجراء إداري موثق | | سجل التدقيق الأمني | 5 سنوات كحد أدنى | حذف بإجراء إداري موثق (السجل غير قابل للتعديل من التطبيق) | إجراء إداري | | جلسات الدخول | 90 يوماً بعد انتهاء صلاحية الجلسة | حذف | مهمة يومية تلقائية | | رموز التحقق (OTP) | 7 أيام بعد انتهاء صلاحيتها | حذف | مهمة يومية تلقائية | | الإشعارات داخل التطبيق | 12 شهراً | حذف | مهمة يومية تلقائية | | سجل إرسال الإشعارات (بريد/رسائل) | 90 يوماً بعد الإرسال أو الفشل | حذف | مهمة يومية تلقائية | | إحداثيات الموقع في الزيارات | 24 شهراً | حذف الإحداثيات مع إبقاء سجل الزيارة | مهمة يومية تلقائية | | رسائل نموذج التواصل | 24 شهراً | حذف | مهمة يومية تلقائية | | الحساب عند طلب الحذف | حتى معالجة الطلب من الإدارة | تجهيل البيانات الشخصية (الاسم، الجوال، البريد) وإبطال الجلسات | معالجة طلب الحذف | | النسخ الاحتياطية | حسب جدول النسخ (افتراضياً 14 نسخة يومية) | استبدال تلقائي | سكربت النسخ الاحتياطي |

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم من الإعدادات ← الخصوصية تنزيل نسخة من بياناته أو تقديم طلب حذف، ما لم يمنع ذلك التزام نظامي (مثل حفظ السجلات المالية)، وفي هذه الحالة تُجهّل البيانات الشخصية فقط.